油气井下作业中心纪委坚持制度引领，不断规范信访件处置流程，严把监督执纪第一道关口，持续推动信访举报工作规范化。

严格规范受理范围。严格按照《关于进一步做好新形势下纪检监察信访举报工作的实施意见》，厘清纪检机构受理范围，统一接收上级交办、下级报送等信访举报件，分类摘要填写，逐件登记备案，严格履行审批程序。同时，对业务范围内外交织信访问题，加强与相关业务部门对接，畅通共享渠道，精准分流、对口办理，切实做到不越位、不错位，切实维护员工切身利益。

强化信访分析工作。中心纪委坚持把群众信访举报情况作为反映管理生态的“晴雨表”，以季度为周期，对信访举报数量、问题类型、举报方式等方面进行梳理汇总，加强对信访举报问题的把握分析，及时发现苗头性、倾向性问题，提出具体措施和分析建议，不断增强工作预见性，为实施精准监督执纪提供有力支撑。

落实实名举报反馈。坚持“谁办理、谁反馈”的原则，对实名举报件采取电话、见面、书面反馈等形式，及时告知信访人员受理情况、办理过程，让其及时了解举报问题工作进展，避免重复访、越级访的发生。办结后，及时向信访人员反馈初核结果，征询其意见建议，认真填写《实名举报核查情况反馈记录表》，扎实推进实名举报反馈工作落实落地。

作者：刘甲波

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